Regulamin Sklepu 📜
§ 1. Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy Mishi Charms, dostępny pod adresem www.mishicharms.pl, jest prowadzony przez Aleksandrę Wiśniewską, prowadzącą działalność nierejestrowaną, adres e-mail: michi-charms@wp.pl.
- Niniejszy regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, w tym warunki zawierania umów sprzedaży.
§ 2. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
- W celu złożenia zamówienia Klient dodaje Produkt do koszyka, a następnie postępuje zgodnie z instrukcjami w formularzu zamówienia.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu.
- Zawarcie umowy sprzedaży następuje z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę, wysłanego na adres e-mail Klienta.
§ 3. Płatności i Dostawa
- Ceny podane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w polskich złotych (PLN).
- Klient może wybrać następujące metody płatności: płatność kartą, BLIK, Przelewy24, obsługiwane przez operatora Stripe.
- Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem Paczkomatów InPost. Koszt dostawy jest podawany podczas składania zamówienia.
§ 4. Prawo odstąpienia od umowy
- Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
- Aby odstąpić od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane e-mailem).
- Klient odsyła towar na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował o odstąpieniu od umowy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
- Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (tzw. „zamówienia customowe” oraz biżuteria personalizowana). Ze względu na unikalny charakter takich zamówień, ich zwrot nie jest możliwy.
- Wzór formularza odstąpienia od umowy:
Adresat: [Twoje Imię i Nazwisko, Twój Adres, Twój e-mail]
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*):
Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): ........................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ........................................
Adres konsumenta(-ów): ........................................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ........................................
Data: ........................................
(*) Niepotrzebne skreślić.
§ 5. Reklamacje
- Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar wolny od wad.
- Reklamacje można składać pisemnie na adres e-mail Sprzedawcy.
- Reklamacja powinna zawierać opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§ 6. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
- Klient ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. za pośrednictwem platformy internetowej ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
